Telecommunication Solutions
Приближая мобильное будующее

Решение Сall-центр

Продуктовая линейка для предприятий включает в себя решения на базе Интеллектуальной платформы ПРОТЕЙ, а также разработки, позволяющие интегрировать современные коммуникационные технологии в бизнес-процессы компании:

• imSwitch-PBX – комплекс программно-аппаратных средств, направленный на построение многофункциональной корпоративной сети связи. Внедрение imSwitch-PBX позволяет повысить эффективность управления и контроля за счет централизации управляющих средств и сервисов.

• Контакт-центр ПРОТЕЙ на базе Интеллектуальной платформы подходит для широкого круга пользователей от справочных и заказных служб до территориально распределенных офисов с организацией удаленных рабочих мест.

• Виртуальный офис обеспечивает возможность, афишируя только один номер, получить в свое распоряжение аналог многоканального телефона, что позволяет существенно увеличить количество обслуженных вызовов. При этом пользователю услуги не требуется установка дополнительного оборудования.