Telecommunication Solutions
Impossible Just Takes Longer to Design

Система <Виртуальный офис>

Программное и аппаратное обеспечение

  • Платформа Intel;
  • Монтируется в 19” стойку;
  • Dual processor/PSU;
  • Raid 1 или Raid 5 SCSI HDD;
  • Linux/XFS.

Возможности

  • Одна интерфейсная плата, обеспечивающая поддержку до 4 Е1 и до 8 сигнальных каналов ОКС-7;
  • Поддерживаемые протоколы ОКС-7/ISUP и ОКС-7/CAP;
  • Возможен вариант подключения сервера услуги к CAMEL Gateway по BRT;
  • Поддержка SNMP для интеграции с системами эксплуатации и техобслуживания;
  • Циклическое распределение вызовов между номерами пользователя при недоступности вызываемого абонента;
  • Возможность задания правил маршрутизации вызовов на основе номера вызывающего абонента, времени суток, дня недели;
  • Возможность указания в качестве реальных номеров пользователя номеров как мобильной, так и фиксированной сетей;
  • Гибкая настройка правил распределения вызовов;
  • Поддержка «чёрных» и «белых» списков индивидуально для каждого виртуального номера и для системы в целом;
  • Ведение записей CDR по обработанным вызовам;
  • Задание наборов префиксов номеров вызывающих абонентов с использованием регулярных выражений.

Алгоритм предоставления услуги

Администратором услуги пользователю (заказчику) услуги назначается виртуальный номер из общего плана нумерации. Далее пользователь или Администратор услуги формирует правила маршрутизации вызовов, поступающих на этот номер. Для каждого виртуального номера определяются один или несколько диапазонов номеров вызывающих абонентов. Для каждого такого диапазона определяется одно или несколько расписаний, определяемых как список временных интервалов и дней недели, в которых действует данное правило.

 

Виртуальный Call–центр для малого бизнеса

Рисунок

 

 

Виртуальный офис (единый номер для нескольких офисов)

Рисунок

 

 

Универсальный персональный номер

Рисунок