Telecommunication Solutions
Impossible Just Takes Longer to Design

Автоинформационный сервер (IVR)

Архитектура

  • Система реализована на промышленных серверах на платформе Intel;
  • В одном модуле обеспечивается поддержка до 4 Е1;
  • Обеспечивается резервирование накопителей HDD путём установки RAID–контроллеров SCSI Raid I;
  • В качестве системного ПО используется операционная система Linux (файловая система XFS).

Протоколы сигнализации

  • ОКС7;
  • EDSS1;
  • SIP.

Предлагаемые функции

  • Использование DTMF набора при диалоге с пользователем;
  • Доступ к сервисам, созданным на базе VoiceMenu;
  • Создание и проигрывание комбинированных фраз;
  • Построение многоуровневых голосовых меню;
  • Возможность редактирования списка служб средствами администратора;
  • Маршрутизация вызовов с учетом номера вызывающего абонента;
  • Конструктор сценариев обработки вызова;
  • Интеграция с системами оповещения, речевой почты, телеголосований.

Варианты применения

  • Организация автоматизированных информационно–справочных сервисов;
  • Системы приема заказов по телефону;
  • Телефонный банкинг;
  • Для организации Call–центров, служб поддержки;
  • Создание телефонных досок объявлений;
  • Развлекательные сервисы.