Преимущества технологии IP

Используя решение НТЦ Протей, Вы сможете реализовать любые типы автоинформационных услуг на базе единой унифицированной платформы. Снижение затрат, увеличение эффективности использования канального ресурса, простота использования и удобство эксплуатации — это Протей-IVR.

Конструктор услуг

Мы думаем о том, как сделать общение с нашей платформой удобным. Теперь, благодаря встроенному конструктору услуг, Вам достаточно считанных минут для создания нового или модернизации старого сервиса.

Универсальность

Протей-IVR может работать как с TDM оборудованием (SS7, EDSS–1), так и с IP (SIP, H.323). Поддержка концепции IMS, возможность интеграции с SoftSwitch.

Совместимость

Надежная работа с оборудованием ведущих производителей, а также возможность интеграции с любыми услугами на базе интеллектуального комплекса Протей.

Обработка вызова

Протей-IVR позволяет маршрутизировать вызов в зависимости от номера вызывающего абонента.

Структура меню

Число служб, формат номеров, алгоритм доступа и структура меню могут быть произвольными и определяются администратором системы.

Формирование речевой информации

Протей-IVR позволяет формировать речевую информацию из заранее записанных фрагментов текста. Запись новых фрагментов голосовых сообщений может производиться с использованием стандартных средств. Обеспечивается возможность интеграции с речевой почтой, что позволяет публиковать в качестве информационных ресурсов автоинформационных служб сообщения, оставленные абонентами речевой почты.

Внешние БД

Возможность интеграции с внешними базами данных через открытый XML/HTTP интерфейс. Это позволит Вам организовать целый спектр дополнительных услуг, связанных с получением информации из внешних источников, например, таких, как погода, курс валют, новости.

Услуги

НТЦ Протей на базе IVR предлагает Вам широкий спектр решений по предоставлению информационно-развлекательных услуг: «Викторина», «Голосовой портал», «Знакомства», «Доска объявлений», «Заказ мелодий» и многое другое.