Возможности:

• Программный комплекс на базе технологии IP
• Масштабируемость до 1000 операторов
• Производительность 150,000 вызовов в Час наибольшей нагрузки (ЧНН)
• Собственное аппаратное обеспечение
• Сервера компании HP
• Собственное прикладное программное обеспечение под управлением операционной системой LINUX (RED HAT)
• Встроенные средства интеграции с внешними информационными системами. Библиотеки DLL, сопряжение с биллинговыми системами по протоколу RADIUS. Взаимодействие с внешними базами данных по XML/HTTP подобному интерфейсу
• Типы сигнализации для подключения к ТфОП: SS7, E-DSS1, CAS
• Типы протоколов для подключения к сетям NGN и IMS: H.323, SIP
• Взаимодействие с SMS-центр по протоколу SMPP
• Функциональные модули и подсистемы: IVR, Voice mail, Call Back, запись телефонных переговоров, интерфейс администрирования, система оповещения, CRM
• Генерация отчетов, настраивается при помощи Web-форм
• Идентификация абонента при помощи АОН (автоматический определитель номера)
• Адресная книга абонента/карточка клиента с ведением протокола обращений. Спецслужбы
• Поддерживается технология Text-to-Speech (TTS). Возможность использования модулей сторонних производителей
• Открытые API для взаимодействия с прикладными системами заказников
• Графические Plug–in дает возможность использования собственного графического интерфейса, например выполненного в стиле логотипа компании
• Встроенная среда разработки сценариев маршрутизации и обработки вызовов. Реализована на базе конструктора Web-форм
• Поддерживаемые типы заявок: Телефонный вызов, Голосовая почта/Факс, E–mail,
• Интерактивная Web-сессия, SMS/USSD
• Совместимость со многими известными поставщиками GIS
• Поддержка записи переговоров операторов